研究筆記
幾乎沒有一段對話 是在兩個人都想結束時結束的
你很想走，又怕對方還想聊，對方可能也一樣，一份分析 932 段對話的研究發現，跟陌生人的對話，只有 1.59% 剛好在兩個人都想結束時結束，所以怎麼結束聊天這件事，卡住的不只有你
資料查證於 2026 年 11 月 6 日
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結束對話研究的三個重點
研究團隊做了什麼
看到了什麼
還不能說什麼
怎麼結束聊天，先看這個實驗
活動上最累的時刻，常常不是開口，是聊到一半想走，你在等一個好時機，對方好像還很有興致，於是你們繼續聊，一直聊到兩個人都開始看別處
2021 年，Mastroianni、Gilbert、Cooney 和 Wilson 在《PNAS》發表了一份很簡單的研究，題目就叫〈對話會在人們想結束的時候結束嗎？〉，裡面有兩個研究，一共 932 段對話
第一個研究問 806 位受訪者，回想最近一次的對話，對象通常是親近的人，對話有沒有哪一刻你已經想結束了，然後再猜對方，第二個研究更接近我們在意的情境，252 人在實驗室裡兩兩配對，彼此不認識，研究人員說想聊多久都可以，對話從 1 分鐘到 45 分鐘都有，受試者平均 23.10 歲
陌生人對話的數字：1.59%
先看第二個研究，也就是跟陌生人聊的那一個
| 結果 | 比例 |
|---|---|
| 兩個人都在想結束的時候結束 | 1.59% |
| 其中一個人如願 | 29.37% |
| 兩個人都想更早結束 | 46.83% |
| 兩個人都想再晚一點 | 9.52% |
最讓我意外的是第三行，將近一半的對話，兩個人都想早點結束，卻都沒說，於是對話就這樣繼續下去
受試者裡 68.65% 在對話中有過想結束的時候，實際結束的時間跟自己想要的，平均差 7.45 分鐘，大約是這段對話長度的 46.03%
親近的人也沒有比較好，第一個研究裡，平均差 6.60 分鐘，大約是 56.01%，所以就算是很熟的人，這件事也沒有比較順
我們幾乎猜不到對方想什麼時候結束
研究也請大家猜對方想什麼時候結束，在第二個研究裡，平均猜錯 9.38 分鐘，大約是對話長度的 63.84%（中位數 29.41%），大家以為兩個人的想法差 4.85 分鐘，實際上差 10.27 分鐘，是兩倍多
作者把這叫做一個協調問題，要在同一刻結束，兩個人都得知道對方想什麼，可是這剛好是大家平常不會講出口的事，這是作者對結果的解釋，實驗沒有直接驗證這個機制，所以我們把它當成假說來看
直接問對方想不想繼續，也沒那麼簡單
那直接問不就好了？2025 年 8 月，Koskinen 在《Symbolic Interaction》發表了一個小研究，資料是 19 段對話，研究者直接問兩位參與者想不想繼續
結果這個問題本身就帶來一點尷尬，大家會不會繼續，跟問題出現的當下脈絡纏在一起，參與者還是優先顧面子，作者說，互動當下的秩序，有時候可以蓋過個人真正想要的
這份研究很小，也是質性的，不能拿來算比例，但它提醒我們，就算有人開口問，也不一定問得到真話
這些研究不能告訴我們的事
- 沒有一項是在活動或酒吧測的，現場有音樂、有朋友在等、可以去拿杯喝的，結束起來可能比較容易，也可能更難
- 主要數字是 2021 年的，受試者都不是台灣人
- 想結束的時間是事後自己回報的，可能記不準
- 想早點結束不代表聊得不開心，這份研究沒有說這些對話很糟
結束對話的方法，這週可以試試
既然大家都猜不準，就別再從對方的表情裡找暗號了，直接把話說完比較省力，也比較客氣
- 說出一個下一步，「我先去拿杯喝的」「我去找一下朋友」，有事要做，對方也好接
- 先謝謝，再離開，「很高興認識你，我先去那邊看看」，不用等一個完美的停頓
- 想再聯絡就在這時候問一次，對方沒接，就到這裡
- 如果是你被困住，也可以先開口，對方很可能也在等
記得這些研究的意思不是聊久不好，是你不用幫對方猜，也不用因為對方先走就覺得被拒絕，46.83% 的對話裡，兩個人都想早點走
如果回家後開始想自己是不是說錯話，這篇可以看看，如果是開口這一步卡住，在酒吧或活動上怎麼開口寫了比較實際的方法
知道隨時可以離開，開口會輕鬆很多，下次想認識同一間店、同一場活動的人，可以用 Limere 看看，聊幾句就很好了，不用一次聊完
結束對話常見問題
怎麼結束聊天才不會尷尬？
說一個下一步就好，例如「我先去拿杯喝的」，或「很高興認識你，我去找一下朋友」，研究顯示對方很可能也想結束，或者其實猜不到你在想什麼，直接講反而省事
對方先走，是不是不喜歡我？
不一定，在跟陌生人對話的實驗裡，46.83% 的對話是兩個人都想早點結束，對方離開，不代表對你的評價，當然這是平均值，不能拿來替某個人解釋
對話真的很少剛好在雙方都想結束時結束嗎？
在 Mastroianni 等人的陌生人對話實驗裡是 1.59%，這是實驗室的結果，不是在活動或酒吧測的，所以看方向就好，不用當成精確的現場比例
可以直接問對方還想不想聊嗎？
可以，但不一定問得到真話，Koskinen 的 19 段對話小研究發現，被直接問的時候，大家還是會優先顧面子，所以你先說自己要去哪裡，通常比問對方容易
在活動上一直跟同一個人聊，要怎麼換人？
說你想去看看別的地方，或去跟朋友打招呼，也可以帶對方一起過去認識其他人，這些是我們的建議，上面的研究沒有測過